Тусламжийн төв
Нийтлэг асуултуудын хариу. Хариу олдоогүй бол бидэнтэй холбогдоорой.
Цаг хэрхэн захиалах вэ?
Нүүр хуудсаас салон, үйлчилгээ, газрыг хайн, өөрт тохирох цагийг сонгоод утсаа баталгаажуулснаар захиалга хийгдэнэ. Та орж бүртгэлгүйгээр хайж үзэх боломжтой ч захиалга хийхэд утасны дугаар шаардагдана.
Захиалгаа хэрхэн цуцлах эсвэл өөрчлөх вэ?
Профайлынхаа “Миний захиалга” хэсгээс захиалгаа сонгоод цуцлах эсвэл цаг солих товчийг ашиглана. Захиалгаас 2 цагийн өмнө цуцлах боломжтой; үүнээс хойш салонтой шууд холбогдоно уу.
Захиалга хийхэд төлбөр төлөх үү?
Үгүй, iSalon.mn-ээр цаг захиалах нь үнэгүй. Та зөвхөн салонд очсоны дараа үйлчилгээний төлбөрөө шууд салонд төлнө. Зарим салонгууд урьдчилсан төлбөр шаардаж болох ба тухайн үед тодорхой харагдана.
Нэвтрэх кодоо аваагүй бол яах вэ?
1-2 минут хүлээгээд “Дахин илгээх” товчийг дарна уу. Хэрэв SMS ирэхгүй бол утасны дугаар зөв оруулсан эсэхээ шалгах эсвэл info@isalon.mn хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу.
Буруу салон руу очиж очсон бол буцаан олголт авах уу?
Үйлчилгээний төлбөрийг та салонд шууд төлдөг тул буцаан олголтыг тухайн салон шийдвэрлэнэ. Маргаан гарвал бид хоёр талын хооронд зуучлаж туслана.
Салоноо платформд хэрхэн нэмэх вэ?
/business хуудсаар орж 14 хоногийн үнэгүй туршилтад бүртгүүлнэ. Манай баг 24 цагийн дотор тантай холбогдож, салонгийн профайл, үйлчилгээ, ажилтнуудыг тохируулахад туслана.
Хувийн мэдээллээ хэрхэн устгах вэ?
Профайлын тохиргооноос “Бүртгэл устгах” товчийг дарах эсвэл privacy@isalon.mn хаягаар хүсэлт илгээнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор бүх хувийн мэдээллийг устгана.
Утсаар захиалга хийж болох уу?
Тийм. Манай тусламжийн төв 9:00–18:00 цагт +976 7012-3456 утсаар үйлчилнэ. Гэхдээ онлайн захиалга илүү хурдан, бүх цагийн сонголтыг харуулдаг.